Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng gathomo cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy Định Chung

Chào mừng bạn đến với Gathomo – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và Gathomo.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Gathomo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ mọi điều khoản, điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Gathomo cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook (cá cược thể thao trực tuyến), Live Casino, Slot Online, sảnh game và khu vực cá cược esports. Tất cả dịch vụ đều dành cho người dùng tại Việt Nam, sử dụng đồng tiền Việt Nam (VND/₫) và hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

2Tài Khoản Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Gathomo, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Nghĩa vụ của thành viên khi đăng ký:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký
• Cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi thông tin cá nhân
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình
• Bảo mật thông tin đăng nhập, không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai
• Thông báo ngay cho Gathomo nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào

3Độ Tuổi Và Điều Kiện Tham Gia

Gathomo chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi này.

Gathomo có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, Gathomo có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xử lý số dư theo quy định nội bộ.

Điều kiện bổ sung để tham gia:

• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào
• Không đăng ký thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia các thỏa thuận ràng buộc

4Nạp Tiền Và Thanh Toán

Gathomo hỗ trợ nạp tiền tức thì qua các ví điện tử và cổng thanh toán hàng đầu Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫), không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.

Phương thức nạp tiền được hỗ trợ:

Quy định về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – tiền vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ
• Không chấp nhận tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc có dấu hiệu bất hợp pháp
• Gathomo có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết
• Không nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản không qua hệ thống chính thức của Gathomo
• Gathomo có quyền từ chối hoặc đảo ngược giao dịch nạp tiền bị nghi ngờ gian lận

5Rút Tiền

Gathomo cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ nhanh chóng, tiền về tài khoản của bạn an toàn và thuận tiện. Rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có hướng dẫn khác từ bộ phận hỗ trợ.

Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi rút tiền lần đầu
• Số dư khả dụng trong tài khoản phải đủ để thực hiện yêu cầu rút tiền
• Rút tiền chỉ về tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người đăng ký
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược trước khi rút
• Gathomo có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh nếu phát sinh nghi ngờ

• Nghiêm cấm yêu cầu rút tiền về tài khoản của người thứ ba
• Không được cố gắng đảo ngược giao dịch cá cược hợp lệ thông qua tranh chấp ngân hàng

6Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại Gathomo – bao gồm Sportsbook (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), Live Casino và Slot Online – đều tuân theo các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi.

Nguyên tắc chung về cá cược:

• Mọi đặt cược được xác nhận là không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi giao dịch hoàn tất
• Kết quả của mọi sự kiện được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức
• Gathomo có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc thông tin sai lệch
• Đặt cược bằng số dư tài khoản thực; không thể dùng tiền thưởng chưa đủ điều kiện
• Gathomo có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng sự kiện hoặc người dùng
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; giá kèo tại thời điểm xác nhận là giá áp dụng

Đối với cá cược thể thao, Gathomo cập nhật tỷ lệ kèo liên tục dựa trên diễn biến sự kiện. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược. Gathomo không chịu trách nhiệm nếu người chơi đặt nhầm kèo do không kiểm tra cẩn thận.

7Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Gathomo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại thời điểm ra mắt.

Điều kiện chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ, thiết bị hoặc hộ gia đình
• Tiền thưởng thường có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút; xem chi tiết từng chương trình
• Gathomo có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Không được kết hợp nhiều khuyến mãi nếu không có quy định rõ ràng cho phép
• Gathomo có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào
• Quyết định của Gathomo về các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng

8Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho cộng đồng, Gathomo nghiêm cấm mọi hành vi vi phạm sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp
• Gian lận, thao túng kết quả hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ không được phép
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Đặt cược theo nhóm cấu kết để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi
• Đảo ngược giao dịch hợp lệ qua tranh chấp với ngân hàng hoặc ví điện tử
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không lịch sự với nhân viên hỗ trợ
• Chia sẻ thông tin đặt cược nhằm mục đích arbitrage hoặc cản trở hệ thống

9Bảo Mật Thông Tin

Gathomo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Gathomo.

Cam kết bảo mật của Gathomo:

• Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và kết nối trên nền tảng
• Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
• Xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7 phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam

10Chơi Có Trách Nhiệm

Gathomo xem cá cược là hình thức giải trí và khuyến khích mọi người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự quản lý hoạt động cá cược của mình.

• Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống
• Đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi hợp lý cho bản thân
• Không bao giờ cá cược để giải quyết các vấn đề tài chính hoặc trả nợ
• Không cá cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực hoặc say rượu
• Tìm kiếm sự hỗ trợ ngay khi nhận thấy dấu hiệu nghiện cá cược

11Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Gathomo – bao gồm thiết kế, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, phần mềm và các tài liệu khác – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của Gathomo hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên cấp phép.

• Không được sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng nội dung khi chưa có sự cho phép bằng văn bản
• Không được sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu Gathomo cho mục đích thương mại
• Không được giải mã, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của hệ thống

12Chấm Dứt Tài Khoản

Gathomo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng. Đối với các vi phạm nhẹ, Gathomo sẽ gửi thông báo và cho phép người dùng giải trình trước khi đưa ra quyết định.

Các trường hợp dẫn đến chấm dứt tài khoản:

• Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, đặc biệt là hành vi gian lận
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính
• Tài khoản bị phát hiện là của người dưới 21 tuổi
• Hành vi rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của Gathomo

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

13Giới Hạn Trách Nhiệm

Gathomo cung cấp nền tảng và dịch vụ với tinh thần "nguyên trạng" và "sẵn có", cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn. Tuy nhiên, Gathomo không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn do các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• Gathomo không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do người dùng tự quyết định cá cược
• Gathomo không bảo đảm kết quả thắng thua trong bất kỳ hình thức cá cược nào
• Gathomo không chịu trách nhiệm cho các vấn đề kết nối internet từ phía người dùng
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, Gathomo có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người dùng

14Thay Đổi Điều Khoản

Gathomo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Gathomo sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang gathomo.pro/terms-conditions. Ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Gathomo thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.